Politique de Confidentialité

Nous Valorisons Votre Vie Privée

Date de révision : 10 novembre 2025

Bienvenue sur Musicful. La protection de votre vie privée est d'une importance primordiale pour nous, et nous nous engageons à sauvegarder vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité (« Politique ») décrit les méthodes par lesquelles nous collectons, utilisons et sécurisons vos données. Nous vous encourageons à lire attentivement cette Politique avant d'utiliser notre Site Web ou nos Applications Mobiles (« Apps Mobiles »). Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.

Collecte et Utilisation des Informations Personnelles Que Vous Fournissez

Les informations personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour identifier ou contacter de manière unique une personne. Vous pouvez choisir de nous fournir des informations personnelles lorsque vous utilisez notre Site Web ou nos Apps Mobiles.

Nous pouvons collecter certaines informations personnelles que vous fournissez, notamment :

1. Données liées au compte pour la connexion et la gestion du profil.

Lorsque vous inscrivez et gérez un compte Musicful, nous collecterons les informations pertinentes, y compris l'adresse e-mail, le nom d'utilisateur, le pays, le numéro de téléphone.

2. Informations d'utilisation

Lorsque vous utilisez Musicful via des fonctionnalités interactives (telles que des conversations ou des contributions créatives itératives via le Service), nous collecterons toutes les informations que vous soumettez via ces interactions, y compris les instructions (prompts), le contenu et autres contributions qui aident à la création musicale. Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de musique générée par l'utilisateur de Musicful (telles que le téléversement, la création, l'édition ou la publication de musique, d'audio ou de paroles), nous pouvons collecter et traiter le contenu que vous soumettez, y compris les métadonnées associées (par exemple, l'heure de téléversement, le titre, les étiquettes (tags) et les informations de droits d'auteur).

3. Informations de Paiement

Lorsque vous effectuez un achat sur Musicful par carte de crédit, virement bancaire, ou via un tiers, nous pouvons collecter certaines informations financières (y compris mais sans s'y limiter : les relevés de paiement, le compte bancaire, les données liées au paiement).

Collecte et Utilisation des Informations Non Personnelles

Nous collectons également des informations non personnelles - des données sous une forme qui ne permet pas d'association directe avec un individu spécifique. Nous pouvons collecter, utiliser et traiter des informations non personnelles à des fins d'amélioration du service. Par exemple, nous pouvons analyser des modèles d'utilisation agrégés, des données de filtrage du spam ou des analyses comportementales pour améliorer les services.

Informations Collectées par des Moyens Automatisés

Nous pouvons obtenir certaines informations par des moyens automatisés lorsque vous utilisez notre Site Web ou nos Apps Mobiles, notamment :

1. Données techniques : adresse IP, identifiants de l'appareil, type de navigateur, système d'exploitation.

2. Statistiques d'utilisation : pages visitées, durée de la session, clics, chemins de navigation dans l'application, et fonctionnalités consultées.

3. Données de localisation : approximatives ou précises, selon les paramètres de l'appareil.

4. Données de diagnostic : version de l'application, rapports de plantage et activité des notifications push.

5. Nous utilisons ces informations pour analyser les préférences des utilisateurs et améliorer nos services.

Cookies et Kits de Développement Logiciel (SDK)

1. Sur notre Site Web

(1) Cookies Veuillez consulter notre page Politique relative aux Cookies pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des cookies.

(2) Navigateurs Web Lorsque vous visitez notre site web, votre navigateur nous envoie automatiquement votre adresse de protocole Internet (« IP ») afin que les pages web que vous demandez puissent être envoyées à votre ordinateur ou appareil. Nous utilisons votre adresse IP pour déterminer des informations supplémentaires, telles que si l'ordinateur ou l'appareil a déjà été utilisé pour visiter notre site auparavant, quelles fonctionnalités du site ont été le plus souvent utilisées, et combien de temps a été passé sur une page.

2. Sur les Apps Mobiles

(1) Kits de Développement Logiciel (SDK) L'App Mobile peut inclure des kits de développement logiciel (SDK) tiers et des outils d'analyse qui nous aident à comprendre les modèles d'utilisation, à surveiller les performances de l'application et à fournir des fonctionnalités ciblées. Ces tiers peuvent collecter des informations sur votre appareil et l'utilisation de l'application conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous limitons le partage de données à ce qui est strictement nécessaire pour la fonctionnalité de l'application et l'amélioration du service.

(2) Informations sur l'Appareil Lorsque vous téléchargez, installez ou utilisez l'App Mobile Musicful, nous pouvons collecter des informations spécifiques à l'appareil, notamment : Modèle de l'appareil, système d'exploitation, identifiants matériels ; Informations sur le réseau mobile ; Version de l'application et diagnostics de plantage. Ces informations nous aident à assurer la compatibilité, à fournir des mises à jour et à améliorer les performances de l'application.

(3) Données de Localisation Lorsque vous utilisez l'App Mobile, nous pouvons collecter et traiter des informations sur la localisation approximative ou précise de votre appareil (selon vos paramètres). Les données de localisation peuvent être utilisées pour améliorer les fonctionnalités de l'application, recommander du contenu ou pour se conformer aux exigences légales locales. Vous pouvez contrôler le partage de la localisation via les paramètres de votre appareil.

(4) Notifications Push Nous pouvons envoyer des notifications push, des alertes ou des messages dans l'application concernant l'activité de votre compte, les mises à jour du service ou les offres promotionnelles. Vous pouvez gérer ou désactiver les notifications push dans les paramètres de votre appareil. Les notifications essentielles liées au service peuvent toujours être envoyées même si vous refusez les notifications marketing.

(5) Autorisations des Boutiques d'Applications Lorsque vous utilisez l'App Mobile, il peut vous être demandé d'accorder des autorisations (par exemple, accès au microphone, au stockage de fichiers, à la caméra) selon les fonctionnalités que vous utilisez (comme l'enregistrement audio pour la création musicale IA). Vous pouvez modifier ou révoquer ces autorisations à tout moment dans les paramètres de votre appareil. Si vous refusez certaines autorisations, certaines fonctionnalités de l'App Mobile peuvent ne pas fonctionner correctement.

(6) Informations de Paiement Mobile Les achats via l'Apple App Store ou Google Play sont traités par leurs prestataires. Nous ne stockons pas vos coordonnées de paiement complètes.

Utilisation des Informations Personnelles

Nous collectons les informations pour des raisons telles que :

1. Fournir et livrer les services que vous demandez.

2. Traiter les paiements et vérifier les transactions.

3. Afficher, recommander ou mettre en avant le contenu que vous avez généré au sein de la communauté, des classements ou des campagnes de Musicful.

4. Permettre à d'autres utilisateurs de voir, écouter, commenter ou partager le contenu que vous avez généré si vous choisissez de le publier publiquement. Nous n'utiliserons pas votre contenu pour la publicité ou la promotion externe sans votre consentement explicite.

5. Développer le Service en surveillant et en analysant l'utilisation sur votre appareil, ou promouvoir le développement de nouveaux programmes et services.

6. Conserver des registres et nous conformer aux exigences réglementaires.

7. Vous envoyer des mises à jour du service, des newsletters ou des messages marketing (avec option de désinscription).

8. Mener des enquêtes et des recherches pour personnaliser nos offres.

9. Répondre aux exigences des autorités gouvernementales ou chargées de l'application de la loi.

10. Nous pouvons également utiliser les informations à toute autre fin avec votre consentement, ou comme le permettent les lois applicables.

Partage des Informations

1. Nous pouvons partager des informations avec des sociétés affiliées, des fournisseurs et des prestataires de services (par exemple, processeurs de paiement, fournisseurs d'analyses) sous des accords de confidentialité.

2. Nous pouvons partager certaines informations en réponse à des demandes légales, à des procédures judiciaires ou à des exigences réglementaires.

3. Nous pouvons partager certaines informations si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire ou approprié pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Musicful, de nos utilisateurs ou du public.

4. Nous pouvons partager certaines informations en cas de transferts commerciaux tels que des fusions, des ventes d'actifs de la société ou des acquisitions.

5. Nous pouvons partager vos informations avec votre consentement ou à votre demande. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse e-mail fournie dans cette Politique.

Vos Droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir des droits légaux spécifiques concernant vos informations personnelles :

1. Droit d'Accès / de Connaissance : Demander des détails sur quelles données personnelles nous collectons, utilisons, partageons ou vendons.

2. Droit de Rectification : Corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes.

3. Droit à l'Effacement : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve d'obligations légales ou contractuelles.

4. Droit à la Portabilité des Données : Demander une copie de vos données dans un format portable.

5. Droit de Limitation du Traitement : Dans certains cas, demander la limitation de la manière dont vos données sont utilisées.

6. Droit de vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos données personnelles, y compris pour la publicité ciblée.

Pour exercer ce droit, envoyez-nous un e-mail à support@musicful.ai avec pour objet « Ne Pas Vendre ou Partager Mes Informations Personnelles ». Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Comment Exercer Vos Droits

1. Paramètres du Compte : Vous pouvez supprimer votre compte en cliquant sur l'avatar dans le coin supérieur droit → Gérer le Compte → Centre des Membres → Mon Compte → Sécurité du Compte → Supprimer le Compte.

2. Demandes par E-mail : Vous pouvez soumettre des demandes vérifiables pour l'accès, la correction, la suppression ou l'opposition en envoyant un e-mail à support@musicful.ai .

3. Vérification : Pour protéger vos données, nous pouvons exiger une vérification d'identité avant de satisfaire aux demandes.

Conservation des Données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges ou faire respecter les accords. Après cette période, les données seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées, sauf dans les circonstances suivantes :

(1) Nous pouvons conserver des informations pour des analyses internes afin de fournir et de développer le Service et pour d'autres fins énoncées dans cette Politique ;

(2) Nous pouvons conserver les informations agrégées et anonymisées à des fins légitimes et commerciales/non commerciales ;

(3) Nous pouvons conserver des informations pour nous conformer à toute obligation contractuelle ou légale, à des procédures judiciaires et à d'autres exigences légales ou réglementaires.

Vos Choix

Dans certains cas, vous pouvez avoir des choix concernant la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations personnelles. Par exemple, nous vous demanderons votre avis avant d'utiliser vos informations personnelles à toute fin incompatible avec celles identifiées dans cette Politique.

Vous pouvez également choisir de ne pas nous donner les informations que nous demandons, comme décrit dans la section précédente de cette Politique. Dans certains cas, si vous décidez de ne pas fournir d'informations, nous ne pourrons pas vous donner accès au site que vous avez demandé, ou nous ne pourrons peut-être pas vous fournir le service, la fonctionnalité ou l'information que vous avez demandée.

Dans certains cas, vous pouvez arrêter ou limiter les informations que nous collectons par des moyens automatisés. Veuillez consulter les sections de cette Politique intitulées « Informations Collectées par des Moyens Automatisés » pour en savoir plus sur la manière dont vous pouvez arrêter ou limiter notre réception de ces informations.

Vous pouvez supprimer votre contenu téléversé à tout moment ou nous demander de le supprimer. Le contenu partagé publiquement peut rester accessible pendant une courte période en raison de la mise en cache ou d'un partage antérieur. Nous pouvons conserver les journaux nécessaires pour respecter des obligations légales ou réglementaires.

Pour supprimer votre compte, veuillez cliquer sur l'avatar dans le coin supérieur droit, puis sur « Gérer le Compte » pour accéder au Centre des Membres, puis vous connecter sur la page Mon Compte, aller à la page Sécurité du Compte et cliquer sur l'onglet Fermeture de Compte. Ou, vous pouvez soumettre une demande vérifiable pour fermer votre compte en contactant notre support (support@musicful.ai). Nous supprimerons vos Informations Personnelles que nous avons collectées.

Vous pouvez également exercer et modifier vos choix en nous envoyant un e-mail comme indiqué dans la section « Comment Nous Contacter » ci-dessous.

Comment Nous Protégeons les Informations Personnelles

Nous avons mis en œuvre des mesures destinées à sécuriser vos informations personnelles contre la perte accidentelle et contre l'accès, l'utilisation, l'altération et la divulgation non autorisés. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés derrière des pare-feu. Si des informations sont divulguées en raison de vulnérabilités du système, nous en informerons les utilisateurs affectés dans les 72 heures.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises à notre Site Web ; toute transmission se fait à vos risques et périls. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctionnalités de sécurité pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.

Transfert International des Informations

Nous pouvons stocker vos informations sur un serveur sécurisé situé en dehors de votre juridiction. Nous pouvons également transférer vos informations à l'international pour atteindre un ou plusieurs des objectifs décrits dans la Politique. Tout stockage et transfert international de vos informations seront effectués conformément aux exigences de la loi applicable.

Liens vers d'Autres Sites

Notre Site Web ou nos Apps Mobiles peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques. Veuillez consulter leurs politiques séparément.

Confidentialité des Enfants

Notre Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou de l'âge minimum requis par la loi locale). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous découvrons de telles données, nous les supprimerons rapidement. Nous nous réservons le droit de mettre fin ou de suspendre l'accès à notre Application dès que nous sommes informés que vous ne remplissez pas l'exigence d'âge ou que le consentement de vos parents et/ou tuteurs n'a pas été donné.

Mises à Jour de Notre Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. Si des modifications importantes se produisent, nous vous en informerons via le Site Web, l'App Mobile, par e-mail ou par d'autres moyens appropriés. Veuillez vérifier la date de « Dernière Mise à Jour » en haut de cette Politique.

Responsable du Traitement et Délégué à la Protection des Données (DPD)

Responsable du traitement : CLEVERGUARD TECHNOLOGY CO., LIMITED

Bureau de Hong Kong : UNIT 720, 7/F STAR HOUSE, 3 SALISBURY ROAD, TSIM SHA TSUI, Hong Kong

Bureau européen : Rf001, 1st Floor Front, 36 Gerrard Street, London, United Kingdom, W1D 5QA

Délégué à la Protection des Données (DPD) : Vous pouvez contacter notre DPD à support@musicful.ai pour toute question relative au RGPD ou à la protection des données.

Services Tiers

Nous facilitons le partage de contenu vers une gamme de plateformes musicales tierces, notamment TikTok, YouTube, iTunes, Spotify, Apple Music, et d'autres. Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les utilisateurs ayant acheté les formules Standard et Pro.

Support & Contact

Pour toute question, retour ou demande concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

E-mail : support@musicful.ai.

Discord : Communauté Musicful