Politique de Confidentialité de Musicful

Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles désignent toute information permettant d’identifier ou de contacter une personne. Lorsque vous utilisez ce site, vous pouvez choisir de nous fournir ou non des informations personnelles. Étant donné que nos fonctionnalités peuvent évoluer, les options de fourniture d’informations personnelles peuvent également changer. Voici quelques exemples de situations où vous pourriez nous fournir des données personnelles :

Contact via e-mail ou autres moyens avec notre support client.

Utilisation de fonctionnalités ou services du site nécessitant la fourniture d’informations personnelles.

Les données personnelles que nous collectons varient selon les services utilisés, les pages consultées et le mode d’accès. Cependant, les informations que vous fournissez peuvent généralement inclure les éléments suivants :

Adresse e-mail, nom complet, code postal, pays, numéro de téléphone (y compris mobile), adresse de facturation et autres informations de paiement (selon votre mode d’achat).

Détails de toute demande ou transaction effectuée via le service. Toutes les informations de paiement soumises sont collectées et traitées par nos prestataires de paiement conformément à leurs propres politiques de confidentialité. À l’exception des quatre derniers chiffres de la carte, de la date d’expiration et des informations relatives au pays (nécessaires pour la fiscalité, la conformité et la sécurité), nous ne conservons pas vos données de paiement.

Informations d’activité et d’interaction sur fr.musicful.ai, telles que votre adresse IP, le type d’appareil ou de navigateur utilisé, et vos actions sur le site.

Communications que vous nous adressez (par exemple, questions, commentaires ou signalements envoyés lors d’une demande d’assistance).

Comme nous demandons directement ces informations dans ces situations, vous pouvez généralement savoir exactement quelles données nous obtenons à partir de nos demandes. Les raisons pour lesquelles nous collectons ces données sont les suivantes :

Comprendre vos besoins afin de fournir un meilleur service.

Traiter vos paiements et fournir les services achetés via le site.

Effectuer des analyses statistiques et administratives pour maintenir le fonctionnement du site ou améliorer nos produits et services.

Conserver des archives internes et effectuer des tâches administratives.

Envoyer des communications marketing, des newsletters et des informations commerciales de la société ou de partenaires sélectionnés susceptibles de vous intéresser (vous pouvez vous désabonner à tout moment).

Nous pouvons également utiliser vos données à des fins d’études de marché ou pour personnaliser le contenu du site en fonction de vos intérêts.

Collecte et utilisation des données non personnelles

Nous collectons également des données non personnelles — des informations qui ne permettent pas de contacter directement une personne identifiée. Pour améliorer nos services, nous pouvons collecter, utiliser et traiter des données non personnelles. Par exemple, lors de l’utilisation de notre site, nous pouvons collecter des données relatives à des « informations commerciales par e-mail » et à des « informations de transaction ou relationnelles » (telles que définies par la loi CAN-SPAM (15 U.S.C. § 7702 et suiv.)). Nous analysons ces informations pour mieux comprendre le comportement des expéditeurs et pour améliorer nos produits et services face aux nouvelles techniques de spam.

Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations personnelles et non personnelles. Ces informations incluent généralement des données techniques sur votre appareil (par ex. adresse IP ou autres identifiants d’appareil) ainsi que des données d’usage et des statistiques sur votre interaction avec le site (pages consultées, URL de provenance et de sortie, nombre de vues, durée de visite, clics, type de plateforme, et autres informations liées à l’utilisation).

Lorsque vous accédez à notre site depuis un appareil mobile, nous pouvons recevoir des informations de localisation. Dans certains cas, même sans appareil mobile, nous pouvons estimer votre position approximative à partir de l’adresse IP ou des URL reçues.

Nous utilisons ces informations collectées automatiquement pour mieux comprendre les utilisateurs, analyser leurs préférences et développer ou fournir des services et fonctionnalités plus adaptés.

Voici quelques types de collecte automatique susceptibles d’avoir lieu sur ce site :

Navigateur web

Lorsque vous visitez ce site, votre navigateur envoie automatiquement votre adresse IP afin que nous puissions livrer le contenu demandé à votre ordinateur ou appareil. Nous utilisons l’adresse IP pour obtenir des informations supplémentaires, telles que savoir si l’appareil a visité le site auparavant, les fonctionnalités les plus utilisées et le temps passé sur chaque page.

Cookies

Pour plus de détails sur la collecte et l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre page « Politique de cookies ».

Partage des données

Nous pouvons partager vos données comme décrit ci-dessous ou ailleurs dans cette politique :

Avec des fournisseurs, des prestataires de traitement de paiement, des gestionnaires de systèmes clients et d’autres prestataires qui nous aident à exploiter le site, traiter nos activités ou fournir des services, à condition que ces tiers acceptent de maintenir la confidentialité des données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, le cas échéant.

Pour se conformer à la loi, respecter une procédure légale ou répondre à une demande des autorités compétentes.

Si nous estimons que votre comportement enfreint notre accord utilisateur ou nos politiques, ou porte atteinte aux droits, à la propriété ou à la sécurité de Musicful ou de tiers.

Dans le cadre d’une fusion, d’une vente d’actifs, d’un financement ou d’une acquisition de tout ou partie de notre entreprise, ou durant les négociations y afférentes.

Avec votre consentement ou selon vos instructions.

Vos choix

Dans certaines situations, vous pouvez choisir la manière dont nous utilisons et divulguons vos données personnelles. Par exemple, si nous souhaitons utiliser vos données pour des finalités non prévues par la présente politique, nous solliciterons préalablement votre consentement.

Vous pouvez aussi choisir de ne pas fournir les informations exigées dans la section « Collecte et utilisation des données personnelles ». Notez toutefois que si vous refusez, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains services, fonctionnalités ou informations demandés.

Vous pouvez supprimer votre compte via le centre membre Musicful en accédant à « Mon compte » > « Gestion de la sécurité du compte » ; ou contacter le support client (support@musicful.ai) en fournissant des informations vérifiables pour supprimer votre compte. Nous effacerons alors vos données personnelles.

Vous pouvez également exercer ou modifier vos choix via les adresses e-mail fournies dans la section « Contact » ci-dessous.

Mesures de protection des données

Nous avons mis en place des mesures destinées à protéger vos données personnelles contre la perte accidentelle, l’accès non autorisé, l’utilisation, la modification ou la divulgation. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par pare-feu.

Cependant, la transmission de données sur Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations transmises sur notre site ; toute transmission se fait donc à vos risques. Une fois reçues, nous mettons en œuvre des procédures et des fonctionnalités de sécurité strictes pour éviter tout accès non autorisé.

Liens vers d’autres sites

Ce site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu ou à leurs pratiques en matière de confidentialité. La présence d’un lien ne constitue pas une approbation du site tiers, de son contenu, de son propriétaire ou de son comportement. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites tiers ; veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives avant de les utiliser.

Confidentialité des enfants

Nous ne ciblons pas les enfants et nous ne collectons pas sciemment des données personnelles d’enfants. Si nous découvrons que nous avons collecté par inadvertance des informations personnelles d’un mineur de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations des registres concernés.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les modifications législatives ou les évolutions de nos pratiques. Nous indiquerons la date de la dernière mise à jour en haut de cette annonce. Veuillez consulter cette notification à chaque visite pour vous assurer de lire la version la plus récente.

Services tiers

Notre service permet le partage de contenu vers plusieurs plateformes musicales tierces, notamment TikTok, YouTube, iTunes, Spotify, Apple Music, etc.

Contact

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour vos données ou préférences, veuillez nous contacter à support@musicful.ai.